Como utilizar o Google para encontrar bares e restaurantes

Ferramentas de busca ajudam clientes a escolher onde comer com praticidade, confiança e segurança

Nos últimos anos, o Google se consolidou como a principal ferramenta para quem procura bares e restaurantes. Seja para encontrar um local próximo de casa ou para descobrir onde jantar durante uma viagem, a plataforma reúne recursos que vão muito além da pesquisa por nome ou endereço. Usar esses recursos de forma consciente pode facilitar a vida do consumidor, evitar surpresas desagradáveis e até melhorar a experiência gastronômica.

De acordo com uma pesquisa do Think with Google, 9 em cada 10 pessoas usam a internet para decidir onde comer fora de casa. Para os clientes, isso significa ter mais informações antes da escolha. Para os bares e restaurantes, manter o perfil atualizado é cada vez mais estratégico, já que a decisão de consumo passa, em grande parte, pelo que aparece nas telas.

O empresário Gustavo Alves, proprietário do Köbes Emporium Bar, em Belo Horizonte, confirma esse movimento no dia a dia do negócio. “Percebemos esse movimento no Köbes, de pesquisas prévias do cliente procurando uma demanda específica, seja cachaça, carnes exóticas ou cervejas artesanais”, conta.

1. Use o Google Maps para pesquisar por localização

O Google Maps é o primeiro passo para quem deseja encontrar opções de bares e restaurantes em qualquer cidade. Com o celular em mãos, basta digitar termos como “pizzaria perto de mim” ou “bares em Belo Horizonte” para visualizar uma lista completa de estabelecimentos próximos, com endereços, rotas, horários de funcionamento e informações úteis.

O Maps também permite explorar categorias específicas. O cliente pode procurar lugares “pet friendly”, “para café da manhã”, “com música ao vivo” ou “que oferecem delivery”. Além disso, a plataforma mostra os horários de maior movimento, ajudando a planejar a visita e evitar filas.

Para turistas, o recurso de busca por proximidade a pontos turísticos é bastante útil. Basta digitar “restaurantes perto do Cristo Redentor” ou “bares próximos ao Mercado Central de Belo Horizonte” para visualizar opções bem avaliadas.

Gustavo destaca que essa presença digital já trouxe resultados concretos. “Já tivemos relatos de clientes que chegaram até o bar por meio do Google Maps ou buscas online. Fideliza quando o cliente acha o que procura pelo Google e tem essa experiência no bar dentro daquilo que ele propõe.”

2. Avaliações, fotos e cardápios digitais

Um dos diferenciais do Google é o sistema de avaliações. Clientes atribuem notas de 1 a 5 estrelas e deixam comentários sobre suas experiências. Esse recurso é considerado decisivo para 90% dos consumidores, segundo o Think with Google.

Ao acessar as avaliações, o consumidor pode identificar pontos fortes e fracos do estabelecimento, como qualidade do atendimento, limpeza do ambiente e sabor dos pratos. Muitas vezes, os comentários destacam pratos mais pedidos, tempo de espera ou dicas específicas, que ajudam na decisão.

No Köbes Emporium Bar, esse acompanhamento é levado a sério. “Fazemos esse acompanhamento, respondendo as avaliações que são postadas pelos clientes, e isso impacta na reputação do bar perante ao cliente”, afirma Gustavo.

Outro recurso bastante valorizado é a presença de fotos. O Google permite que tanto os donos do negócio quanto os próprios clientes publiquem imagens do ambiente e dos pratos. Essas fotos ajudam a visualizar o estilo da casa, a apresentação das comidas e até o tamanho das porções.

Muitos bares e restaurantes já oferecem também cardápios digitais integrados ao Google. Esse recurso traz praticidade, pois permite ao cliente conhecer os preços e as opções antes mesmo de sair de casa. Evita surpresas e ajuda a comparar alternativas.

“O Köbes procura transmitir sua proposta gastronômica e cultural por meio de um perfil completo, com cardápio e fotos que passem a identidade da casa”, explica Gustavo.

3. Filtros e buscas que ajudam na escolha

O Google disponibiliza diversos filtros de busca que tornam a pesquisa mais eficiente. Entre os mais usados estão “aberto agora”, “delivery disponível” e “classificação mais alta”.

Esse recurso é útil especialmente para quem tem pouco tempo e precisa de respostas rápidas. Imagine alguém em uma viagem de negócios à noite, procurando onde jantar em uma cidade desconhecida. Com poucos cliques, é possível encontrar um restaurante aberto, com boa avaliação e próximo ao hotel.

No caso do Köbes, estar no bairro boêmio de Santa Tereza já ajuda a atrair clientes, mas a força da busca online é decisiva. “O Google potencializa porque as palavras mais procuradas são relacionadas ao bairro, como ‘bares de Santa Tereza’ e ‘melhores bares de Santa Tereza’”, observa Gustavo.

O Google como vitrine para bares e restaurantes

Se para o cliente o Google é um guia de escolhas, para os bares e restaurantes ele se tornou uma verdadeira vitrine. Manter informações atualizadas como horário de funcionamento, endereço, telefone e cardápio é fundamental para atrair clientes.

Uma pesquisa da Abrasel mostra que 25% dos empresários do setor investem para ter mais visibilidade no Google e 26% já usam inteligência artificial para construir conteúdos que fortalecem a presença digital. Esses dados confirmam que o comportamento do consumidor está diretamente ligado ao que ele encontra na plataforma.

Para o cliente, isso representa mais confiança e segurança na hora da escolha. Para o empreendedor, significa visibilidade e competitividade em um mercado cada vez mais disputado.

O Google deixou de ser apenas um buscador para se tornar uma ferramenta essencial na vida de quem consome bares e restaurantes. Ele conecta clientes e estabelecimentos de forma prática, oferecendo desde mapas e fotos até avaliações, cardápios digitais e listas personalizadas.

Como resume a experiência do Köbes Emporium Bar, estar presente e bem posicionado na plataforma significa atender o cliente desde a busca inicial até a fidelização no balcão. Para o consumidor, explorar todos os recursos disponíveis é uma forma de garantir boas experiências. Para os bares e restaurantes, manter o perfil atualizado e ativo é um caminho direto para conquistar novos públicos e reforçar sua identidade.

No fim das contas, escolher onde comer ficou mais fácil. Quem sabe usar o Google a seu favor aproveita o melhor da gastronomia, seja no bairro, seja em qualquer cidade do mundo.