Unidades de atendimento retomam funcionamento regular na quinta-feira (25); clientes também podem utilizar canais digitais como Whatsapp e site oficial durante o feriado junino. As lojas de atendimento da Neoenergia Pernambuco seguem com funcionamento normal nesta terça-feira (23), véspera de São João, garantindo aos clientes o acesso aos serviços presenciais em todo o Estado. Já na quarta-feira (24), feriado dedicado ao santo, as unidades estarão fechadas.
O atendimento será retomado na quinta-feira (25), quando todas as lojas voltam a operar em horário regular. Durante o feriado, os clientes continuam contando com os canais digitais da distribuidora, que funcionam 24 horas por dia. Por meio do site oficial (www.neoenergia.com), do aplicativo Neoenergia, do Whatsapp (8132176990) e do teleatendimento (116 - ligação gratuita), é possível acessar diversos serviços sem a necessidade de deslocamento.
O atendimento será retomado na quinta-feira (25), quando todas as lojas voltam a operar em horário regular. Durante o feriado, os clientes continuam contando com os canais digitais da distribuidora, que funcionam 24 horas por dia. Por meio do site oficial (www.neoenergia.com), do aplicativo Neoenergia, do Whatsapp (8132176990) e do teleatendimento (116 - ligação gratuita), é possível acessar diversos serviços sem a necessidade de deslocamento.
“Mesmo com o fechamento das lojas no dia de São João, os clientes seguem assistidos por meio dos nossos canais digitais e do atendimento telefônico, garantindo praticidade e continuidade nos serviços”, destaca a supervisora comercial da Neoenergia Pernambuco, Mariana Cordeiro.
Entre os principais serviços disponíveis estão emissão de segunda via de conta, comunicação de falta de energia, solicitação de religação, negociação de débitos e atualização cadastral. A orientação é que os clientes priorizem o uso das plataformas digitais durante o feriado, aproveitando a comodidade e agilidade no atendimento.
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