Neoenergia divulga esquema especial de atendimento ao cliente no São João

Teleatendimento e canais digitais da distribuidora funcionarão normalmente. Lojas abrem no sábado (21) e na segunda (23), e fecham no domingo (22) e na terça (24), dia da festa.

As lojas de atendimento da Neoenergia Pernambuco funcionarão normalmente durante o feriado de São João. As unidades espalhadas por todo o Estado abrem nesta sexta-feira (20), sábado (21) e segunda-feira (23). Os locais só estarão fechados no domingo, como normalmente acontece, e na terça-feira (24), data oficial do feriado junino. O teleatendimento, por meio do número 116, permanece funcionando 24h por dia. Além disso, mais de 50 serviços já estão à disposição por meio do Whatsapp (81.3217.6990), do site oficial ( www.neoenergia.com/pernambuco), e do aplicativo da distribuidora.

Nas ruas, as equipes de plantão seguem reforçadas a partir desta sexta-feira até a terça-feira, com um aumento de 100% no efetivo. No total, serão mais de 250 eletricistas diariamente nos principais polos juninos de Pernambuco. Todo o sistema elétrico será monitorado no Centro de Operações Integradas (COI), que também recebeu um aumento no efetivo de controladores e engenheiros.

São João seguro – Para conscientizar sobre o uso seguro da energia elétrica no período junino, a Neoenergia coloca no ar uma nova campanha de orientação. Com o refrão “Agora é São João, agora é alegria! Não deixe o fogaréu acabar sua energia”, o jingle da campanha reforça a importância com a segurança durante as festas juninas pelo país. A iniciativa se soma às ações preventivas que incluem manutenções contínuas já realizadas rotineiramente. As peças já estão sendo veiculadas em rádios e nas plataformas digitais.