Intervenções fazem parte de um calendário de trabalho que prioriza a melhoria da continuidade e da confiabilidade do serviço. Caso necessário, as áreas passarão por desligamentos temporários.
Com a chegada do período chuvoso, a Neoenergia Pernambuco intensificou a preparação da rede elétrica em todo o Estado. A distribuidora segue promovendo um conjunto de ações preventivas para enfrentar o aumento das chuvas e dos ventos, típicos da estação, e reduzir impactos no fornecimento de energia. As intervenções para enfrentar as adversidades climáticas foram iniciadas ainda em 2025 e, anualmente, são investidos cerca de R$ 300 milhões especificamente na melhoria da qualidade do serviço e expansão da rede de distribuição de energia.
A estratégia combina manutenção estrutural e tecnologia. Já foram realizadas cerca de oito mil intervenções nos circuitos elétricos e mais de 133 mil podas de árvores próximas à fiação, principal causa de interrupções nesse período. A previsão é alcançar cerca de 500 mil podas ao longo do ano. O trabalho é executado por equipes técnicas com orientação de engenheiros florestais e agrônomos.
Para reduzir ocorrências, a distribuidora também amplia o uso de redes protegidas e isoladas, mais resistentes ao contato com a vegetação, além de instalar equipamentos que aumentam a confiabilidade do sistema. Mais de 1,2 mil espaçadores foram implantados para evitar o toque entre cabos durante ventanias e prevenir curtos-circuitos.
Outro eixo é a automação da rede. Novos religadores, capazes de restabelecer a energia em até três minutos, e a ampliação dos sistemas de Self-Healing permitem identificar falhas, isolar trechos afetados e recompor o fornecimento automaticamente na maior parte das áreas impactadas. O monitoramento das condições climáticas ocorre 24 horas por dia, com possibilidade de mobilização de equipes extras, inclusive de outras cidades ou mesmo do Rio Grande do Norte e da Bahia.
Além das chuvas, fatores como raios e colisões de veículos contra postes seguem entre as principais causas de interrupções. Para todos esses cenários, a Neoenergia estruturou um plano de contingência que pode triplicar o número de equipes em campo.
“O período chuvoso é sempre um desafio para as distribuidoras, pois aumenta as interrupções. Estamos investindo em inteligência de rede e ações estratégicas para minimizar os impactos para a população. Evoluímos nos últimos meses e seguimos trabalhando para melhorar a qualidade do serviço”, afirma o gerente operacional da Neoenergia Pernambuco, Aldo Bezerra Neto.
A empresa também reforçou os canais de atendimento. Ocorrências podem ser registradas pelo telefone 116, pelo aplicativo da Neoenergia, via WhatsApp (81) 3217.6990 ou pelo site www.neoenergia.com/pernambuco. A concessionária orienta que o cliente informe o número da conta contrato para agilizar o atendimento.























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