Jornada de assinatura nativa permite concluir todo o processo diretamente dentro do WhatsApp, enquanto a customização do remetente possibilita que empresas utilizem número e identidade verificada no aplicativo, aumentando segurança e conversão de contratos
A Clicksign anuncia uma solução em assinatura digital via WhatsApp que possibilita realizar toda a jornada de assinatura diretamente dentro do aplicativo. A nova jornada nativa permite que todo o processo seja concluído dentro da conversa no WhatsApp, enquanto a customização do remetente possibilita que empresas utilizem número próprio e identidade verificada no aplicativo, com nome, foto e selo de verificação no chat.
Primeira no Brasil a disponibilizar a funcionalidade de forma 100% integrada ao ambiente do WhatsApp, a companhia inaugura uma nova etapa na formalização de documentos dentro do aplicativo.
A iniciativa marca um novo momento para a assinatura digital no Brasil ao transformar o WhatsApp em um canal completo de formalização de documentos, combinando segurança, identidade de marca e uma jornada de assinatura mais direta para o signatário.
Até então, os signatários recebiam documentos de um número compartilhado da Clicksign, o que frequentemente gerava desconfiança e abandono do processo de assinatura. Além disso, o modelo tradicional baseado no envio de links externos criava uma etapa adicional na jornada, aumentando o risco de interrupção do processo de assinatura.
Com a nova jornada de assinatura nativa, todas as etapas passam a acontecer diretamente dentro da conversa no WhatsApp, eliminando redirecionamentos externos e permitindo que o signatário visualize o resumo do documento e conclua a assinatura diretamente no próprio WhatsApp.
Já a customização do remetente permite que as empresas operem com um número exclusivo e verificado no WhatsApp, exibindo nome, foto e selo de verificação da empresa no perfil do chat. Esse selo indica ao signatário que a comunicação é oficial da empresa, aumentando a confiança no processo e reduzindo riscos de fraude ou insegurança durante a assinatura.
O lançamento reforça o posicionamento estratégico da Clicksign de transformar o WhatsApp em um canal de formalização de documentos para empresas no Brasil. Ao permitir que contratos sejam assinados diretamente dentro da conversa, com identidade verificada da empresa, a companhia inaugura uma nova etapa na assinatura digital no país e aproxima a formalização de contratos do ambiente onde empresas e clientes já se comunicam diariamente.
"Quando a empresa aparece com sua identidade verificada dentro do WhatsApp, com selo de verificação e marca reconhecível, o signatário entende imediatamente com quem está interagindo. Isso aumenta a confiança e melhora significativamente a conversão das assinaturas", afirma Roberto Mameli, Chief Technology Officer, Product Technology na Clicksign.
A nova experiência de assinatura via WhatsApp já está disponível para clientes que utilizam assinatura pelo aplicativo. Os recursos de identidade de marca e verificação da empresa ainda serão disponibilizados para clientes dos planos Custom e Enterprise.
Para mais informações, visite: https://www.clicksign.com/
Sobre a Clicksign
Fundada em 2010, a Clicksign é a pioneira brasileira em assinatura eletrônica, certificada pelas ISO 27001 e 27701 e em conformidade com a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020. A plataforma reúne assinatura via WhatsApp, fluxos de Automação e o Click.AI para resumos, títulos e mensagens automáticas, além de 16 métodos de autenticação e coleta de evidências. Com API robusta e documentação completa, já viabilizou a assinatura de mais de 100 milhões de documentos para mais de 140 mil clientes, gerando ganhos de eficiência e redução de custos.
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