A loja dispõe da tecnologia 5G, com espaço para que os clientes experimentem acessórios e smartphones, além de equipamentos para a conexão de residências
Um lugar de portas abertas, moderno, convidativo e aconchegante, com lounge da casa conectada, espaço coworking, totem pet e vários equipamentos de última geração. Trata-se da loja Conceito da TIM, o mais novo e moderno formato de loja, que a operadora trouxe para a sua unidade do Shopping Recife. Baseado em experiências, o espaço causa grande impacto visual e reforça a concepção de omnichannel, onde o cliente pode experimentar acessórios, smartphones já com a tecnologia 5G e até equipamentos para conexão de residências, através da Internet das Coisas. A reabertura oficial da loja acontece no próximo dia 10 de novembro, a partir das 9h, com a presença do CRO da TIM Brasil, Fábio Avellar, e da diretora nacional de Vendas, Silmara Máximo. A inauguração conta ainda com a participação da influenciadora digital Katy Abreu (@katyabreu), coquetel de inauguração, apresentação de sanfoneiro e entrega de brindes para os clientes - tudo em parceria com o fabricante Samsung.
“Com o novo modelo de loja queremos promover uma experiência completa, onde o cliente encontre tudo o que precisa num lugar só. Vamos além dos smartphones, de outros gadgets e acessórios para oferecer ao consumidor acesso a uma vitrine virtual com uma prateleira infinita, com produtos que ele poderá adquirir e receber em casa. E ainda será possível conhecer e experimentar produtos e serviços já com a tecnologia 5G em espaços aconchegantes e práticos”, afirma Bruno Talento, diretor de vendas da TIM Nordeste. Para marcar a estreia, a TIM montou ofertas exclusivas. O Samsung Galaxy S22 5G sai de R$ 5.999 por R$ 1.799 e o Galaxy Z Flip3 5G cai de R$ 5.499 para R$ 1.299, ambos no TIM Black Família 100GB. Além da nova unidade, que tem quase 250m² de área, também já foram remodeladas outras cinco lojas no Brasil, como a do Park Shopping Barigui, em Curitiba, do Barra Shopping, no Rio de Janeiro e do Morumbi, em São Paulo. O projeto de arquitetura da loja foi desenhado pela Cheil Brasil.
Alinhada ao compromisso com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês), a operadora instalou ainda uma urna de recolhimento de resíduos eletrônicos. No local, podem ser descartados diversos tipos de lixo, como smartphones, baterias, fones de ouvido, carregadores, cabos, chips e embalagens de telefones. Os produtos são recolhidos periodicamente nas lojas e escritórios da TIM, por uma empresa parceira, que transporta e faz a destinação final para cada item, seguindo as premissas ambientais, dependendo da classificação dos resíduos. Outra área será exclusiva para atendimento ao cliente, com direito a especialistas em tecnologia para sanar todas as dúvidas sobre o tema e consultores de atendimento estratégico que tornam a jornada do cliente ainda mais ágil e assertiva. Um espaço será dedicado a serviços oferecidos por parceiros da TIM, como Netflix, HBO, Deezer e Ampli. A parceria com a Ampli disponibiliza um teste vocacional simples e intuitivo que indica a faculdade que mais se enquadra no perfil de quem está respondendo. O resultado chega por e-mail, oferecendo uma lista de cursos que o cliente pode aproveitar gratuitamente por 30 dias para conhecer mais sobre a profissão sugerida. Além das opções de carreiras, o teste também direciona para graduações disponíveis na Ampli.
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